Banco Scotiabank deberá respetar las tasas de interés ofrecidas por el refinanciamiento de créditos hipotecarios
En el marco del Procedimiento Voluntario Colectivo iniciado por el Sernac, el Banco Scotiabank deberá respetar las tasas de interés acordadas con los consumidores al tiempo de la cotización del refinanciamiento de sus créditos hipotecarios. La propuesta de solución fue sometida a consulta pública en la que los consumidores aprobaron mayoritariamente lo planteado. El resultado de este proceso beneficiará a […]
Hernán Calderón: “El consumidor lo que necesita es libertad de acción”
Te invitamos a revivir el programa Café Chilote que transmite radio Imagen-Chiloé, con la participación de Hernán Calderón, presidente de Conadecus. Hernán Calderón se refirió al proyecto de ley que se tramita en el Congreso y que prohíbe las ofertas asociadas al uso de tarjetas de crédito. Al respecto, asevera que “esto no es pro […]
Jorge Cienfuegos: “Las farmacias son de interés público”
Te invitamos a revivir el programa La Voz del Consumidor, que conduce Hernán Calderón, presidente de Conadecus, cada martes desde las 20.00 horas, en nuestro canal de Facebook. Una mirada contingente de la actualidad, bajo el principio del respeto a los derechos y la educación de los consumidores. En la última edición nos acompañó Jorge Cienfuegos, Químico Farmacéutico. Profesor […]
Canal 13: “Aprueban ley que prohíbe descuentos extras con tarjetas”
Seguramente más de una vez decidió comprar un producto por el descuento que tenía si lo pagaba con una determinada tarjeta. Esa alternativa de rebaja podría desaparecer en los próximos días, luego que el Congreso aprobara una ley que prohíbe este tipo de promociones. Para Hernán Calderón, Presidente de Conadecus, el problema es más de […]
Gianina Figueroa: “La campaña #ChileSinCortes busca anticiparse a un problema muy grave”
Te invitamos a ver y compartir el programa Pudahuel Participa, con la participación de Gianina Figueroa, secretaria general de UNAPYME, quien se refirió a la campaña #ChileSinCortes. La campaña #ChileSinCortes, busca alertar sobre el problema de endeudamiento y morosidad en las cuentas de luz de las familias del país. “Tanto el Ejecutivo como las empresas […]
“La campaña #ChileSinCortes tiene como misión que el gobierno nos escuche”
Te invitamos a ver y compartir el programa Café Chilote que transmite radio Imagen Castro-Chiloé y cuenta con la participación de Hernán Calderón, presidente de Conadecus, quien cada semana analiza temas de la contingencia nacional relacionados a los Derechos de los Consumidores. Algunas de sus declaraciones: “El alto nivel de endeudamiento de los ciudadanos es […]
IPC de julio anotó un alza mensual de 0,8%. De los productos, el alza más relevante fue de la gasolina (3,1%)
En julio de 2021, el Índice de Precios al Consumidor (IPC) anotó un aumento mensual de 0,8%, acumulando 2,8% en lo que va del año y 4,5% a doce meses, de acuerdo a lo informado por el Instituto Nacional de Estadísticas, INE. De los productos, el alza más relevante fue de la gasolina (3,1%), seguido de servicio de transporte […]
Hernán Calderón en TVN: ¿Por qué son tan caros los medicamentos en Chile?
El elevado valor de los remedios en el país se evidenció aún más con la llegada de la pandemia. El precio en cadenas de farmacias con la de locales populares hace cuestionar la relación entre los laboratorios y los recintos. En entrevista con el matinal “Buenos Días a Todos” de Televisión Nacional de Chile, Hernán […]
Aumentan los endeudados por las cuentas de la luz en pandemia
En el matinal de canal 13 Bienvenidos conversaron sobre el aumento de deudores de cuentas de la luz debido a la falta de ingresos durante la pandemia. Un considerable aumento en la cantidad de deudores en la cuenta de electricidad se ha registrado durante estos meses de pandemia, debido a la falta de ingresos o atraso en […]
El Sernac detecta prácticas que pueden inducir a los consumidores a entregar datos, comprar o pagar de más
El Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, revisó más de 100 sitios web detectando que un 64% de las empresas aplican prácticas llamadas “Dark Patterns” o patrones oscuros. Se trata de estrategias que usan las compañías en sus sitios web y aplicaciones para hacer que las personas compren o hagan cosas que no quieren, como, por ejemplo, registrarse y […]