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Santiago, 8 de enero de 2020.- La demanda colectiva presentada por CONADECUS en representación de los consumidores chilenos de teléfonos Iphone, es un pleito de alta complejidad. El juicio se desarrolla en California, y se rige bajo las normas regulatorias de la Class Action en Estados Unidos. Nuestras acciones son dirigidas por el estudio norteamericano Johnston Pratt, que ya logró que CONADECUS sea reconocida como demandante válido ante el tribunal norteamericano. Actualmente, el juicio se encuentra en  fase probatoria, atendiendo la petición de los demandantes, Apple accede develar información técnica de los equipos objeto de juicio.

Existen doscientos veinte demandantes y un total de diecinueve países que son partes en la causa: Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, China, Corea del Sur, España, Estados Unidos, Francia, Holanda, India, Japón, México, Noruega, Perú, Reino Unido, Rusia.  En el caso de Chile, el número de teléfonos activos al momento de la demanda, supera el millón ochocientos mil aparatos.

9 de Agosto del 2018, Apple intentó desestimar las demandas de los afectados extranjeros, incluso para aquellos que siendo americanos, no eran del estado de California. Considerando el accionar de la compañía, diversos actores se agruparon para demandar colectivamente al gigante Apple, entre los cuales se encuentra CONADECUS.

1 de Octubre del 2018, el tribunal acoge las demandas presentadas y dictamina acoger las demandas de los afectados extranjeros conforme a las leyes de California y federales. “el tribunal encuentra que Appel no ha planteado ninguna base legítima para desestimar de forma general cualquier otra reclamación presentada por demandantes que no sean de los Estados Unidos.

22 de Abril 2019, el Tribunal estableció que “todos los actores podrán demandar, siempre que dicho reclamo estuviera relacionado con la actualización de IOS”

Estableciendo las mociones que proceden:

  1. Fraude computacional y acta sobre abusos: Por causar daño a los dispositivos a consecuencia de la actualización de IOS. El consentimiento relativo a la actualización del sistema operativo, no considera ni autoriza que se generen perjuicios producto de dicha actualización.
  2. Acta de California sobre acceso a la información y acta sobre fraude: “Sin autorización: adicionar, alterar, dañar cualquier información, software computacional o programas del computador o equipo.” Basados en que habría la actualización del sistema operativo –IOS- la que generó los daños en los equipos.
  3. Trespass to chattels (Trasgresión a los bienes muebles): basados en la teoría antes descrita, corresponde a interferencia no autorizada y daños de la propiedad privada producto de la actualización del IOS.
  4. Ley de competencia desleal de California: los afectados podrán actuar con respaldo a dicha ley. Consignando que se deben acoger las demandas de clientes no americanos. Lo que es un gran logro para las pretensiones de CONADECUS.

 

El 31 de julio de 2019, Apple presenta la última moción para intentar que el Tribunal reconsiderara y declarara inadmisibles las reclamaciones presentadas por los consumidores, situación que finalmente fue desestimada.

El Tribunal nombró a un “maestro de descubrimiento”, un actor independiente que supervisa las disputas que se generen producto del “descubrimiento” y realiza recomendaciones al tribunal al respecto. Hasta el momento se plantearon dos disputas de descubrimiento ante el Tribunal:

  1. Se solicita levantar la suspensión de todos los hallazgos de demandantes no americanos. El 30 de enero de 2019 el Tribunal falla en contra de la solicitud presentada por los demandantes, estableciendo que era prematura y que la suspensión era apropiada.
  2. Modelos Iphone 5, 5c y 5s. La disputa relacionada con los modelos de Iphone más antiguos, el Tribunal insta a las partes a llegar a un acuerdo.

Datos a considerar:

  1. La carpeta de Apple tiene un total de más de 7,6 millones de páginas. 25 producciones continuas de documentos, siendo la más reciente la presentada el 9 de septiembre de 2019.
  2. Los demandantes han realizado 19 continuas producciones de documentos 8de más de 100 demandantes), la más reciente el 27 de septiembre de 2019.
  3. Por el momento, no ha sido solicitado a CONADECUS presente documentación cuando ocurra será debidamente informado.
  4. Se han realizado exámenes de los dispositivos: de conformidad con un protocolo de inspección negociado. Para ello los Demandantes proporcionaron un primer lote de dispositivos IPhone a un inspector neutro acordado para imágenes forenses, examen de datos e inspección física. Los datos obtenidos por el neutral han sido enviados a los expertos de cada lado para su análisis.
En Café Chilote, Hernán Calderón nos cuenta sobre el informe de la Fiscalía Nacional Económica (FNE) sobre la industria del gas en Chile, sobre el abuso de posición dominante de los tres distribuidores, principalmente de gas licuado, se sugiere regular y crear mayor competencia.
Hernán Calderón en Café Chilote conversa sobre la industria del Gas y el informe de la FNE(8oct2021)
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Hernán Calderón conversa con Claudio Oyarzun Cárcamo en Café Chilote, sobre el aumento sostenido del gas licuado y la poca competencia ya que en la mayoría de las regiones de Chile, sólo existen tres empresas. También la integración de estas tres empresas que hoy tiene el control del gas natural, del gas de cilindro y son socios entre ellos en la distribución, los gaseoductos y la gasificación. La economía de mercado, se basa en el principio de la "competencia", pero en Chile ha fallado, por que en el mercado chileno, existe un oligopolio donde siempre hay alguien que tiene una posición dominante y habiendo tan pocas empresas en el mismo, es muy fácil la "colusión". Para la nueva constitución, los principios económicos que se fijen serán un tema relevante.
Café Chilote conversa con Hernán Calderón sobre el alza sostenida del gas de cilindro [1 Oct 2021]
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Intervención de don Hernán Calderón, presidente de CONADECUS y Juan Escobar, Gonzalo Escobar, economista y asesor externo de Conadecus ante la Comisión Especial Investigadora de la Libre Competencia (CEI 64) en el Mercado del Gas Residencial de la Cámara de Diputadas y Diputados de Chile.
Interv. de CONADECUS en Comisión Investigadora de Libre competencia Gas Residencial 23sep2021
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En La Voz del Consumidor, en esta oportunidad nos acompañó Sebastián Bozo Hauri, Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales por la Universidad Autónoma de Chile (Temuco). Abogado. Máster en Derecho de la Empresa y Doctor en Derecho Civil por la Universidad de Valencia (España). Algunas de sus declaraciones: ♦ “Durante la pandemia los consumidores pasaron de la compra presencial a la compra online, ha sido un proceso rápido, esto también hizo que los proveedores se adaptaron a las nuevas plataformas, muchas pymes han asumido el costo”. ♦ “El acceso a la justicia en el ámbito de la protección de los derechos de los consumidores resulta fundamental para lograr igualdad entre los diferentes actores que participan en el desarrollo económico de un país”. ♦ “Se deben entregar herramientas al Consumidor para que pueda defender sus derechos como tal ante los Juzgados de Policía Local de Chile”. ♦ “Se debe facilitar el acceso a la justicia y explicar los derechos de los consumidores a través de casos cotidianos y de mayor ocurrencia, permitiéndoles, por una parte, conocer sus derechos como consumidores y, por otra, que puedan ejercerlos sin la necesidad de asistencia legal ante las instituciones que así lo permiten”. ♦ “Falta una Educación Financiera para la ciudadanía desde el nivel escolar, por ejemplo, todos deberíamos conocer el origen del dinero y los diferentes instrumentos financieros hasta algunos conceptos importantes sobre la inversión y el ahorro previsional para la vejez”. ♦ Sobreendeudamiento: ¿responsabilidad de quién? “Si bien nuestra Ley de Protección al Consumidor no señala expresamente un deber del proveedor financiero al ‘préstamo responsable‘, una interpretación pro-consumidor de las normas actuales permite concluir que la LPC tiene un fin de resguardo de los efectos dañinos que puede generar un servicio financiero irresponsablemente provisto hacia el cliente”.
Voz del Consumidor conversa con Sebastián Bozzo Hauri [21Sep2021]
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Intervención de Hernán Calderón y Ximena Orrego, en nombre de Conadecus, en la comisión de Economía de la cámara de diputadas y diputados de Chile, sobre el veto presidencial a la norma que prohíbe descuentos con medios de pago, contenido en el proyecto de ley pro-consumidor. En específico del artículo 17 H, que dice relación, con la regulación del pago de un producto haciendo un descuento especial con un medio de pago en particular.
Intervención Comisión Economía 20sept2021, sobre el veto al proyecto de ley pro-consumidor.
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Hernán Calderón se refiere a la ley #ChaoDicom la que prohíbe que se informen a los bancos de datos, las deudas contraídas para financiar la educación en cualquiera de sus niveles. Nos cuenta también que las personas al retirar los 10% de las AFP, pagó sus deudas y redujo la tasa se morosidad del país. La tasa de morosidad de los créditos hipotecarios bajó a una tasa histórica a un 1,2% durante la pandemia. Ahora el Banco Central, al subir la tasa de política monetaria (agosto 2021) en un 100%, sube el costo del crédito, afecta también a la inversión, los fondos previsionales D y E se verán perjudicados, también hace la recuperación sea más lenta.
Café Chilote conversa con Hernán Calderón [20Sept2021]
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