CONADECUS advierte impacto en los hogares tras alza de tarifas de agua en O’Higgins, Ñuble y Biobío
La organización llamó a garantizar transparencia en las inversiones comprometidas y a resguardar los derechos de las personas consumidoras frente al aumento de las cuentas. La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS) manifestó su preocupación por el impacto que tendrá en los presupuestos familiares el reciente cierre del proceso tarifario entre la Superintendencia de […]
CONADECUS llama a informarse sobre el grabado de patentes para evitar multas que superan los $100 mil
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS) hizo un llamado a los propietarios de vehículos a verificar que el grabado de sus patentes en vidrios y espejos cumpla con los requisitos establecidos por la normativa vigente, advirtiendo que los errores en su ejecución pueden derivar en multas que superan los $100.000. La Ley N.º […]
CONADECUS destaca participación ciudadana en presentación de Cuenta Pública Participativa de la Superir
La Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) presentó ante el Consejo de la Sociedad Civil (Cosoc) el borrador de su Cuenta Pública Participativa 2025, instancia que permitió revisar los principales avances de gestión de la institución, sus resultados durante el último período y los desafíos proyectados para los años 2026 y 2027. La jornada fue […]
Alza de tasas de créditos de consumo preocupa a CONADECUS: llaman a fortalecer la protección de los consumidores financieros
La reciente información que da cuenta de que las tasas de los créditos de consumo continúan aumentando y se acercan al 26% anual vuelve a encender las alertas respecto del costo que enfrentan miles de familias chilenas para acceder a financiamiento. Diversos análisis muestran que las tasas de los créditos de consumo se encuentran en […]
¿Recibiste un correo o WhatsApp de IMED? Conoce por qué te están solicitando actualizar tus datos
En los últimos días, diversos usuarios han reportado haber recibido correos electrónicos y mensajes de WhatsApp enviados por IMED solicitando revisar y aceptar una actualización de sus Términos y Condiciones. Ante las dudas que esto ha generado, desde CONADECUS aclaramos que, de acuerdo con la información disponible, no se trata de una estafa, sino de […]
Más de 70 consumidores denuncian incumplimientos de agencia de viajes que ofrecía paquetes turísticos
Desde CONADECUS hacemos un llamado a los consumidores a informarse adecuadamente antes de contratar servicios turísticos, verificar que las empresas cuenten con respaldo y mantener registros de todas las transacciones para facilitar eventuales acciones de defensa de sus derechos. Entre los antecedentes conocidos, se encuentra el término anticipado de un contrato con Mercado Público por […]
CONADECUS acudirá a la Corte Suprema para apelar decisión de Corte de Apelaciones
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (CONADECUS) anunció que recurrirá ante la Corte Suprema para impugnar la decisión de la Corte de Apelaciones que confirmó el rechazo de la demanda colectiva interpuesta contra Metro de Santiago por la caducidad de los saldos de la tarjeta Bip! La acción judicial buscaba determinar la eventual responsabilidad […]
CONADECUS alerta sobre aplicaciones de crédito denunciadas por presunta usura y extorsión: llaman a consumidores a extremar precauciones
La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) presentó una denuncia ante el Ministerio Público por un presunto delito de extorsión y usura asociado a 13 aplicaciones que ofrecen créditos a través de internet y dispositivos móviles. Desde CONADECUS valoramos esta acción y hacemos un llamado a los consumidores a informarse antes de contratar productos financieros […]
Edadismo: la discriminación silenciosa que afecta a las personas mayores y limita el ejercicio de sus derecho
CONADECUS llama a fortalecer la inclusión y la protección de las personas mayores frente a prácticas discriminatorias que impactan su acceso a servicios, información y oportunidades. En un contexto de acelerado envejecimiento de la población chilena, la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS) advirtió sobre los efectos del edadismo, una forma de […]
Endeudamiento responsable: CONADECUS llama a consumidores a revisar el uso de líneas de crédito y conocer sus derechos financieros
El alza en los costos de financiamiento vuelve a poner en el centro del debate la importancia de la información financiera, la transparencia bancaria y la protección de las personas consumidoras. La creciente presión económica que enfrentan miles de hogares chilenos ha llevado a muchas personas a recurrir a mecanismos de financiamiento de fácil acceso […]