¿Estás en DICOM? Conoce las alternativas legales para recuperar el acceso al crédito y proteger tus derechos
CONADECUS llama a los consumidores a informarse y utilizar las herramientas que contempla la legislación chilena para enfrentar el sobreendeudamiento y regularizar su situación financiera. Estar registrado en DICOM sigue siendo una de las principales preocupaciones de miles de consumidores en el país. La presencia en registros de morosidad puede dificultar el acceso a créditos, […]
TDLC declara admisible demanda interpuesta por CONADECUS contra TNT
La acción busca determinar si consumidores de televisión pagada fueron afectados por prácticas anticompetitivas previamente sancionadas por los tribunales y si corresponde una eventual compensación. El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) declaró admisible la demanda presentada por la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS) contra Canal del Fútbol SpA, […]
IPC DE MAYO ANOTA ALZA DE 0,2%: CONADECUS LLAMA A FORTALECER LA PROTECCIÓN DE LOS HOGARES FRENTE AL AUMENTO DEL COSTO DE LA VIDA
El incremento en el precio del gas licuado vuelve a impactar el presupuesto familiar. La inflación acumulada alcanza un 2,8% en lo que va de 2026 y un 3,9% en doce meses. La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS) manifestó su preocupación por los resultados del Índice de Precios al Consumidor (IPC) […]
CONADECUS ADVIERTE: EL CONSUMO DE BEBIDAS “ZERO” TAMBIÉN REQUIERE INFORMACIÓN CLARA PARA LOS CONSUMIDORES
Especialistas alertan sobre posibles efectos de los edulcorantes en la salud intestinal. Durante los últimos años, las bebidas denominadas “zero”, “sin azúcar” o “light” han ganado una importante presencia en el mercado chileno, promovidas como alternativas a las bebidas azucaradas tradicionales. Sin embargo, nuevas advertencias provenientes del ámbito médico y científico abren un debate relevante […]
CONADECUS VALORA ACCIÓN DE LA SEC Y LLAMA A CONSUMIDORES A EJERCER SUS DERECHOS TRAS PROHIBICIÓN DE VENTA DE HERVIDORES RECCO
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos contra Falabella y prohibió la comercialización de tres modelos de hervidores marca Recco debido a riesgos asociados a descargas eléctricas, cortocircuitos e incluso incendios. La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS) manifestó su preocupación ante los antecedentes dados a conocer por la Superintendencia […]
La evidencia es clara: la Ley de Etiquetado sí funciona
Un estudio del INTA de la Universidad de Chile reveló que, tras la implementación de la normativa, disminuyó significativamente la cantidad de alimentos envasados con exceso de azúcares y sodio. Las regulaciones que entregan información clara a las personas también pueden impulsar cambios positivos en la industria y contribuir a una alimentación más saludable para […]
CONADECUS llama a resguardar los derechos de los consumidores ante el reemplazo de las tarjetas de coordenadas
La organización valora los avances en seguridad digital impulsados por el sistema financiero, pero advierte que la transición hacia nuevos mecanismos de autenticación debe garantizar información clara, accesibilidad y protección efectiva para todos los usuarios. La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS) manifestó su interés por el proceso de modernización que están […]
¿Recibiste un paquete que no pediste? Podría ser una estafa que busca robar tus datos a través de un código QR
CONADECUS advierte sobre una nueva modalidad de fraude digital que utiliza falsos avisos de entrega y códigos QR fraudulentos para obtener información personal y bancaria de los consumidores. La organización llama a extremar las precauciones, especialmente durante períodos de alta actividad comercial como CyberDay y otras campañas de compras online. La Corporación Nacional de Consumidores […]
Denuncian engaño masivo: Marcas venden caballa importada como jurel chileno
Un estudio genético realizado por el INTA de la Universidad de Chile reveló que cinco conocidas marcas de conservas comercializan especies distintas a las declaradas en su etiquetado. Una investigación de Mega Investiga ha puesto al descubierto un engaño que afecta a miles de consumidores en el país. Tras un análisis genético solicitado al Instituto […]
Crisis del Sistema Eléctrico. ¿Cómo se debe realizar el cobro por descongelamiento de tarifas?
Humberto Verdejo y propuesta del Gobierno por cuentas de la luz: “Que se pague en función del consumo mitigará las alzas en cuenta final: “El doctor en Ingeniería Eléctrica dijo que el aumento de las tarifas sería menor si “aquellos que consumen más, pagan más” y viceversa. Calculó que una cuenta de $20.000 subiría $600 […]