Cortes de luz, compensaciones y cuentas eléctricas: los principales temas abordados por CONADECUS y la SEC
En un nuevo episodio de “La voz del consumidor”, la Superintendenta de Electricidad y Combustibles, Marta Cabezas, abordó junto a CONADECUS algunos de los principales problemas que enfrentan actualmente los usuarios del sistema eléctrico. Los cortes de suministro, las compensaciones, la situación de las personas electrodependientes, los cobros que no corresponden y los cambios que […]
Se acaban los teléfonos prepago anónimos: todos los números deberán estar asociados a una identidad
Desde este jueves 20 de agosto comenzó a regir en Chile el registro obligatorio de los números de telefonía móvil prepago, medida que busca poner fin al anonimato de estas líneas y entregar nuevas herramientas para prevenir estafas telefónicas y otros delitos. La modificación a la Ley General de Telecomunicaciones establece que todas las líneas […]
Alza de la luz: nuevas tarifas ya comenzaron a aplicarse y el impacto será distinto según la comuna y la empresa
Las nuevas tarifas eléctricas correspondientes al segundo semestre de 2026 ya comenzaron a regir. Mientras algunas comunas registrarán bajas, en otras los hogares enfrentarán aumentos que pueden superar el 7% e incluso llegar a más del 15%. CONADECUS llama a revisar las próximas cuentas y verificar que los cobros correspondan a la tarifa aplicable. El […]
Alza de los combustibles: el impacto que podría llegar nuevamente al bolsillo de los consumidores
El precio de los combustibles volvería a subir y el impacto podría sentirse no solo al momento de llenar el estanque, sino también en el precio de distintos productos y servicios que consumen diariamente las familias El ministro de Hacienda, Jorge Quiroz, adelantó que se espera un nuevo incremento en los valores de las bencinas […]
Gobierno eliminará en septiembre el horario punta que encarece la electricidad para pymes y empresas
El Gobierno anunció que durante septiembre se eliminará el cobro asociado al denominado “horario punta” de la electricidad, una medida que busca reducir el impacto de este sobrecosto en las pequeñas y medianas empresas y otros sectores productivos. Actualmente, el horario punta corresponde al período comprendido entre las 18:00 y las 22:00 horas, de lunes […]
Más de un millón de personas mantienen cuotas pendientes del Préstamo Solidario: SII llama a regularizar antes de septiembre
El Servicio de Impuestos Internos (SII) informó que 1.073.590 personas mantienen cuotas impagas del Préstamo Solidario entregado durante la pandemia, acumulando una deuda que supera los $553 mil millones. El organismo llamó a quienes se encuentran en esta situación a regularizar sus declaraciones de renta antes de fines de agosto para evitar que la deuda […]
Nuevo sistema de CMR Puntos genera dudas entre consumidores: ¿cuánto valdrán realmente los puntos acumulados?
Banco Falabella anunció una renovación de su programa CMR Puntos que comenzará en septiembre. Aunque la entidad asegura que los puntos acumulados no se perderán, el mecanismo de revalorización del saldo y los cambios en la forma de acumular y canjear generan interrogantes desde la perspectiva de los consumidores. Banco Falabella anunció una renovación de […]
SUBTEL confirma descuentos de hasta 100% para usuarios afectados por temporal en la Región de Coquimbo
Las medidas anunciadas por las empresas de telecomunicaciones beneficiarán a clientes de las comunas más afectadas. Desde CONADECUS recordamos que estos descuentos son adicionales a los que corresponden por interrupciones prolongadas del servicio. La Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) informó nuevas medidas para apoyar a las personas afectadas por las interrupciones de los servicios de telecomunicaciones […]
Desde los 12 años: BancoEstado amplía acceso a CuentaRUT para menores y beneficia a más de 134 mil estudiantes
La medida busca facilitar la inclusión financiera de adolescentes y permitirá que estudiantes beneficiarios de Junaeb reciban directamente los recursos asociados a sus beneficios, sin depender de un adulto como intermediario. BancoEstado anunció un cambio en las condiciones de acceso a la CuentaRUT, estableciendo los 12 años como edad mínima para solicitar este producto, sin […]
¿Eres beneficiario de la devolución por la colusión de medicamentos? Revisa si te corresponde el pago de $45.030
Durante agosto comenzó el pago de una nueva compensación para familias beneficiarias del Programa Control Niño Sano, tras el acuerdo judicial alcanzado por la colusión en los precios de medicamentos. El pago corresponde a una compensación de $45.030 por cada menor que cumpla los requisitos y será entregado a través del Instituto de Previsión Social […]